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Termini e condizioni

Art.1 – PREMESSA

Le presenti condizioni, unitamente al Regolamento presente sulla Piattaforma e agli altri eventuali documenti indicati all’interno del contratto, disciplinano il rapporto che si perfeziona tra Admin Day Academy by Il Mirino della società Edizioni Cinque A Srl Via Casella 16 – 20156 Milano, P.IVA 05883360967 e l’Utente. Le presenti condizioni non regolano invece la fornitura di servizi o la vendita di prodotti da parte di terzi e/o di soggetti diversi da Admin Day Academy by Il Mirino che siano presenti sulla Piattaforma web tramite link, banner o altri collegamenti ipertestuali.

Art.2 – OGGETTO E NATURA DEL CONTRATTO

2.1 Oggetto del contratto è il servizio offerto all’interno dell’e-commerce “Corso di aggiornamento per amministratori immobiliari e condominiali Admin Day Academy by Il Mirino”, raggiungibile all’URL http://www.adminday.it

Il servizio consiste nella fornitura da parte di Admin Day Academy by Il Mirino di un corso di aggiornamento annuale per amministratori immobiliari e condominiali. L’intero servizio sarà fornito nei termini indicati nel presente contratto, nelle pagine del sito e negli eventuali regolamenti di volta in volta resi noti.

2.2 All’interno del sito, nella sezione “Corsi”, sono presenti informative che descrivono in modo dettagliato il corso indicandone: il titolo, il numero delle lezioni, la durata, l’argomento delle singole lezioni, il materiale messo a disposizione degli utenti, gli obiettivi del corso, i destinatari, il prezzo e il docente.

2.3 I Servizi online a pagamento decorrono dal giorno in cui Admin Day Academy by Il Mirino riceve il pagamento e restano attivi fino all’avvio di un nuovo corso annuale. Gli Utenti verranno preventivamente avvisati della chiusura del Servizio. Nel periodo di attivazione, il Servizio è accessibile e fruibile senza limiti di orario da parte dell’Utente.

2.4 Ogni corso acquistato permette ad un singolo Utente, secondo i dati inseriti in fase d’acquisto, di poter vedere riconosciuto a suo nome l’aggiornamento annuale richiesto secondo la normativa in vigore, D.M. 140/2014, una volta completato il corso e superato l’esame finale. 

Art.3 – DEFINIZIONI

Oltre ai termini che saranno spiegati nel corso del presente Contratto, qui di seguito compaiono le definizioni più ricorrenti:

Art. 4 – REGISTRAZIONE E ACQUISTO

4.1 L’Utente per poter usufruire del Servizio dovràà accedere alla Piattaforma, andare sulla sezione “Iscrizione” e aggiungere al carrello il corso individuale di aggiornamento.

4.2 Selezionando il carrello sarà possibile procedere con l’acquisto. Per completare la procedura l’Utente è tenuto a compilare l’apposito modulo, inserendo i dati personali richiesti.

4.3 L’Utente deve fornire dati personali esatti e rispondenti al vero. È severamente vietato l’inserimento di dati personali falsi, inventati, di terze persone e/o in qualsiasi modo non veritieri. 

4.4 Completata la procedura l’Utente potrà accedere al proprio account inserendo le credenziali di autenticazione ricevute via email. L’utilizzo del Servizio è strettamente personale. È vietata la cessione a terzi, a qualsiasi titolo, delle credenziali di accesso al Servizio. L’utente si impegna a conservare tali credenziali e a mantenerle segrete.

4.5 Qualora si voglia acquistare più corsi per permettere la fruizione a più Utenti, è attiva la sezione “Voucher per le aziende”. Anche in questo caso si aggiungeranno al carrello due o più corsi e per completare l’acquisto l’Utente dovrà inserire i dati personali richiesti. Una volta completata la procedura, riceverà dei codici sconto (uno per ogni corso acquistato) che potrà condividere con gli Utenti che vuole seguano il corso. Il suddetto Utente dovrà procedere all’iscrizione come descritto sopra, inserendo il codice ricevuto nella apposita casella prima di procedere con l’ordine. In questo modo, inserendo poi i propri dati, riceverà le credenziali d’accesso senza effettuare alcun pagamento. 

4.6 I prezzi dei Corsi offerti sul sito sono indicati in Euro, si intendono non comprensivi di iva e sono i prezzi in vigore al momento dell’invio dell’Ordine da parte dell’Utente.

4.7 Admin Day Academy by Il Mirino si riserva il diritto di modificare il prezzo dei corsi in ogni momento, fermo restando che all’Utente sarà addebitato il prezzo del corso indicato nel riepilogo dell’ordine, e visualizzato dall’Utente prima della trasmissione dell’ordine stesso, e che non si terrà conto di eventuali variazioni (in aumento o in diminuzione) successive a tale momento.

Art. 5 – MODALITÀ DI PAGAMENTO

5.1 Il pagamento del corso acquistato sulla Piattaforma può essere effettuato mediante carta di debito o credito oppure tramite Paypal (pagamento unico o dilazionato in 3 rate). L’utente può liberamente scegliere il metodo di pagamento tra quelli indicati nella procedura d’acquisto.

– Acquisto mediante carta di credito

per i pagamenti mediante carta di credito, Admin Day Academy by Il Mirino si avvale del servizio PayPal pertanto i relativi dati non verranno in possesso della Società, ma saranno processati unicamente dal Gestore del Servizio di Pagamento. A seguito del buon esito del pagamento, l’utente troverà il corso attivo nel suo account personale, nella sezione I MIEI CORSI, e potrà iniziare la fruizione del corso. Nel caso in cui il pagamento non andasse a buon fine, l’ordine si considererà risolto ai sensi dell’art. 1456 c.c.

– Acquisto mediante PayPal

per i pagamenti mediante il circuito Paypal, i relativi dati non verranno in possesso di Admin Day Academy by Il Mirino ma saranno processati unicamente dal Gestore del Servizio di Pagamento. A seguito del buon esito del pagamento, l’utente troverà il corso attivo nel suo account personale, nella sezione I MIEI CORSI, e potrà iniziare la fruizione del corso. Nel caso in cui il pagamento non andasse a buon fine, l’ordine si considererà risolto ai sensi dell’art. 1456 c.c.

5.2 L’Utente stipula il contratto con Admin Day Academy by Il Mirino quando, concluso l’ordine del Servizio ed accettati i termini e condizioni con il point and click, provvede ad effettuare il pagamento in denaro versando l’importo previsto per il Corso con le modalità indicate sulla Piattaforma. L’Utente con la conferma dell’acquisto dichiara di aver preso visione della scheda informativa del corso nonché di tutte le informazioni riguardanti la fruizione del servizio.

5.3 Admin Day Academy by Il Mirino emette ricevute fiscale o fattura per ciascun acquisto e la invia all’indirizzo e-mail dell’Utente. Ai fini dell’emissione della ricevuta fiscale/fattura fanno fede i dati forniti dall’Utente nel corso della procedura di acquisto, pertanto l’Utente è tenuto compilare il form di check-out inserendo dati esatti, completi e rispondenti al vero. L’Utente è responsabile dell’esattezza, veridicità e completezza dei dati forniti.

5.4 L’Utente si impegna a tenere indenne e manlevare Admin Day Academy by Il Mirino da qualsiasi danno, obbligo risarcitorio e/o sanzione possa alla stessa derivare e/o essere comminata laddove tali informazioni non siano esatte e/o non siano complete e/o non siano rispondenti al vero.

Art. 6 – TERMINI DI ATTIVAZIONE DEL SERVIZIO

Il servizio di fornitura del Corso è attivato nel rispetto dei tempi necessari dipendenti dalle risorse e comunque nel più breve tempo possibile. L’Utente dichiara di essere al corrente e di accettare che i termini per l’attivazione del suddetto servizio, eventualmente prospettati, devono considerarsi meramente indicativi. Eventuali rallentamenti non potranno mai essere considerati come un ritardo nell’attivazione del suddetto servizio. Nel caso in cui l’erogazione ovvero messa a disposizione del Servizio debba svolgersi con modalità organizzative o logistiche tali da comportare una tempistica di fornitura superiore a quella indicata, Admin Day Academy by Il Mirino si riserva di comunicare all’Utente un termine più ampio per l’attivazione.

Art. 7 – ATTESTATO DI FREQUENZA E ATTESTATO DI MERITO

7.1 Admin Day Academy by Il Mirino rilascia, una volta completato il corso, un documento di frequenza che attesta unicamente l’avvenuta partecipazione al corso acquistato e, anche, un attestato di merito che attesta l’avvenuta partecipazione al corso acquistato e il superamento con merito del test finale; si specifica che non si attestano le conoscenze eventualmente acquisite dall’Utente. 

7.2 Il documento di frequenza viene rilasciato all’Utente che abbia frequentato il 100% delle lezioni del corso.

7.3 L’attestato di merito viene rilasciato all’Utente solo previo superamento del test finale. Il test finale prevede un totale di 30 domande a crocette e per il superamento dello stesso non saranno ammessi più di 3 errori.

7.4 L’utente ha a disposizione n.1 tentativo per superare il test finale, terminato il quale non potrà più fare il test e non potrà ottenere l’attestato di merito. L’Utente è consapevole ed accetta che terminato il tentativo non potrà più svolgere il test finale e non potrà ottenere l’attestato di merito. 

Art. 8 – DIRITTO DI RECESSO

8.1 Se il contratto intercorre tra Admin Day Academy by Il Mirino e un privato consumatore, si applicano le disposizioni del Decreto legislativo n. 206/2005 (Codice del consumo). È riconosciuto all’Utente il diritto di recedere entro 14 giorni dall’ordine del Corso. Per poter esercitare il diritto di recesso l’Utente non deve aver visionato più del 20% del Corso. L’Utente non potrà più chiedere il recesso se ha superato il limite di visualizzazione del 20% e/o se sono trascorsi più di 14 giorni dall’ordine del Corso. L’Utente può verificare la percentuale di visualizzazione del Corso dalla barra di avanzamento posta in alto nella pagina di fruizione del corso.

11.2 L’Utente potrà informare Admin Day Academy by Il Mirino della propria decisione di esercitare il diritto di recesso, inviando comunicazione a mezzo e-mail a adminday@adminday.it, contenente i propri riferimenti. Successivamente, al ricevimento della comunicazione di Recesso e alla verifica della sussistenza dei requisiti per l’ottenimento del rimborso, Admin Day Academy by Il Mirino attiverà la procedura di rimborso e il rimborso avverrà con bonifico bancario, previa comunicazione da parte dell’Utente delle proprie coordinate bancarie. Admin Day Academy by Il Mirino inoltre, provvede all’eliminazione del corso dall’account dell’Utente, pertanto, quest’ultimo non potrà più avere acceso ai contenuti del corso.

Art. 9 – DURATA E CHIUSURA ACCOUNT

9.1 Salvo ove diversamente specificato, il presente Contratto sarà valido a tempo determinato, come indicato al punto 2.3.

9.2 Admin Day Academy by Il Mirino si riserva il diritto di sospendere e/o chiudere l’account dell’Utente qualora quest’ultimo: a) violi o abbia violato, anche parzialmente, le presenti condizioni d’uso; b) fornisca o abbia fornito, totalmente o parzialmente, dati e informazioni non veritiere, incomplete, incorrette; c) utilizzi o abbia utilizzato il sito per fini illegali e/o con modalità illegali; d) violi o abbia violato diritti di copyright e/o proprietà intellettuale di terzi e/o del fornitore.

Art.10 – RESPONSABILITÀ DELL’UTENTE

L’Utente è responsabile per qualsiasi attività che si verifica attraverso il suo account e accetta espressamente di non vendere, trasferire, o assegnare il proprio account a terzi, con l’eccezione di persone o imprese che siano espressamente autorizzate a creare account per conto dei loro datori di lavoro o clienti. L’Utente dichiara inoltre che tutte le informazioni fornite al momento della registrazione sono veritiere, accurate, aggiornate e complete e si impegna a mantenere sempre aggiornate dette informazioni. L’Utente è responsabile della custodia e della sicurezza delle proprie chiavi di accesso. È vietato utilizzare il Servizio per scopi illegali o non autorizzati. L’Utente si impegna a rispettare tutte le leggi, norme e regolamenti applicabili all’utilizzo della Piattaforma.

Art.11 – MODIFICHE E AGGIORNAMENTO CONDIZIONI CONTRATTUALI

Admin Day Academy by Il Mirino si riserva il diritto, a sua esclusiva discrezione, di modificare i presenti Termini e condizioni contrattuali. Di volta in volta, a meno che non sia necessario effettuare modifiche per motivi legali, amministrativi o di pericolo imprevisto ed imminente, Admin Day Academy by Il Mirino fornirà un preavviso di almeno 15 giorni prima che i Termini aggiornati diventino effettivi. Detto preavviso di almeno 15 giorni si applica solo in presenza di modifiche che incidano sul contenuto o il significato dei precedenti termini e condizioni, al fine di consentire all’Utente di poter eventualmente risolvere il contratto entro 15 giorni dalla ricezione della notifica di una modifica, inviando la richiesta di cancellazione dell’account all’indirizzo adminday@adminday.it. L’Utente può tacitamente rinunciare al termine di preavviso di 15 giorni continuando ad offrire nuovi servizi. L’Utente accetta di ricevere le notifiche relative all’aggiornamento dei Termini tramite pubblicazione in email (all’indirizzo comunicato in fase di registrazione sulla Piattaforma all’atto dell’accesso) e che l’utilizzo del servizio dopo la data di efficacia dei Termini aggiornati costituisce accettazione degli stessi. I Termini aggiornati saranno efficaci a partire dal momento del rilascio, o da una data successiva eventualmente specificata all’interno degli stessi, e si applicheranno all’utilizzo del Servizio da quel momento in avanti.

Art.11 – PROPRIETÀ INDUSTRIALE ED INTELLETTUALE

11.1 Il nome e il logo Admin Day Academy by Il Mirino sono marchi della societàEdizioni Cinque A Srl Via Casella 16 – 20156 Milano, P.IVA 05883360967e non possono essere copiati, imitati o utilizzati, senza la previa autorizzazione scritta della società, se non in conformità con le sottoelencate linee guida del marchio. Tutte le intestazioni di pagina, la grafica personalizzata e gli script non possono essere copiati, imitati o utilizzati, senza autorizzazione scritta di Admin Day Academy by Il Mirino.

11.2 Tutti i Corsi di qualsiasi disciplina offerti sulla Piattaforma sono tutelati dal Diritto d’autore e la titolarità appartiene al Docente autore del Corso o a Admin Day Academy by Il Mirino. L’Utente non potrà riprodurre, copiare, vendere o in altro modo distribuire, dare in noleggio o affitto, trasmettere, concedere in sub-licenza o altrimenti trasferire qualsiasi diritto relativo ai contenuti del Corso e/o a qualsiasi parte degli stessi.

Art.12 – LINEE GUIDA DEL MARCHIO

Il marchio Admin Day Academy by Il Mirino può essere liberamente utilizzato dalla stampa e dai siti di informazione in generale come immagine di corredo ad articoli che parlano di Admin Day Academy by Il Mirino, può essere utilizzato da siti internet che desiderano creare un link alla pagina web del Servizio e può essere utilizzato dagli utenti per creare un link a Admin Day Academy by Il Mirino.

Art.13 – LIMITAZIONI DI RESPONSABILITÀ

In nessuna circostanza Admin Day Academy by Il Mirino potrà essere considerata responsabile per perdite o danni di qualsiasi tipo (a titolo esemplificativo e non esaustivo, danni per perdita di profitti, perdita di avviamento, perdita di dati, lesioni, danni emergenti, lucro cessante, perdita di chance, violazione di diritti) che siano direttamente o indirettamente riconducibili a: (a) la Piattaforma; (b) il contenuto di Admin Day Academy by Il Mirino; (c) le attività delle Parti; (d) il non corretto uso del Servizio; (e) qualsiasi azione adottata in relazione ad un’indagine da parte di Lezione-online o da parte della pubblica autorità; (f) violazioni di copyright o proprietà intellettuale; (g) eventuali errori o omissioni nel funzionamento del servizio; (h) eventuali danni ai computer degli utenti, ai dispositivi mobili o ad altre apparecchiature o tecnologie, causati da violazioni di sicurezza, virus, bug, manomissioni, frodi, errori, omissioni, interruzioni, difetti, ritardi, guasti alla rete o qualsiasi altro malfunzionamento tecnico; (i) errati dati forniti dalle Parti che pubblicizzano la loro attività; (l) errati dati forniti da altri utenti della Piattaforma che pubblicizzano la loro attività.

Art.14 – INTERRUZIONE DEL SERVIZIO

Admin Day Academy by Il Mirino fornisce un servizio di tipo accesso al corso 24 ore su 24. Tuttavia, ci saranno occasioni in cui il servizio può essere interrotto, come, a titolo esemplificativo e non esaustivo, in caso di manutenzione o aggiornamento, per riparazioni di emergenza, per causa di interruzioni al collegamento di telecomunicazione. L’Utente accetta tale circostanza.

Art.15 – GIURISDIZIONE E COMPETENZA

Il contratto sarà regolato e interpretato esclusivamente in conformità al diritto italiano. Nel caso in cui nasca una controversia in relazione al presente Contratto – e nel caso in cui l’Utente non sia qualificabile come consumatore – questa sarà sottoposta esclusivamente e gestita soltanto dal Tribunale competente di Milano.

Art.16 – CESSIONE DEL CONTRATTO

L’Utente consente espressamente che Admin Day Academy by Il Mirino sostituisca a sé un terzo nei rapporti derivanti dal presente contratto.

Art.17 – CLAUSOLA SALVATORIA

Se una qualsiasi disposizione dei presenti Termini e condizioni contrattuali sia ritenuta illegale, nulla, o per qualsiasi motivo inapplicabile da un tribunale competente, le Parti concordano comunque che tale disposizione sarà considerata separabile dai presenti Termini e condizioni contrattuali e non pregiudicherà la validità e l’applicabilità delle restanti disposizioni.

In ottemperanza con l’art.1341 c.c. l’Utente dichiara di aver letto attentamente tutti gli articoli del contratto sopra esteso e di approvarli incondizionatamente, con particolare riferimento all’ art. 12 (chiusura account), artt. 13, 14 (responsabilità e obblighi dell’utente), art.15 (modifiche e aggiornamento condizioni contrattuali), art. 18 (limitazioni di responsabilità), art. 20 (giurisdizione e foro competente), art. 21 (cessione del contratto).

Art.18 – SEGNALAZIONI E RECLAMI

Per segnalazioni e/o reclami l’utente può inviare una mail all’indirizzo adminday@adminday.it indicando nome, cognome, recapito telefonico, allegando ove possibile la ricevuta di pagamento accompagnata da una dettagliata descrizione testuale della problematica riscontrata.

Il customer service addetto alla gestione di segnalazioni/reclami, presa in carico la richiesta, si obbliga a fornire una risposta entro 10 giorni lavorativi dalla ricezione della stessa a mezzo email. Qualora la richiesta non fosse di competenza del customer service, la segnalazione sarà recapitata, previa comunicazione all’utente, agli uffici preposti o alla direzione di Admin Day Academy by Il Mirino che risponderà via mail entro 15 giorni lavorativi.